Ah, nuts !

So I listen to the helpful Toshiba tech person online who
suggests he's going to help me significantly with my
problem (like, my Qosmio laptop won't turn on). And so
a Purolator box appears the next day, which I dutifully
fill with said laptop and send away.
 
Two weeks later, today, my computer returns. The CPU 
has been replaced and everything's been updated. Unfortunately
that includes my hard-drive and everything on it. 

Lost. Gone, c'est tout. No warning, no attempt to backup my
drive so as to retrieve now irretrievable files, trip to Iona, to
Turkey, to weddings, and musings, office work, website data
genealogical research information - gone.

Sure, I've got backups, in parts - bits and pieces - in varying
locales, but right now I don't even know what I don't have
anymore.

I'm finding it really difficult this evening to be merely civil.
Perhaps I'll feel better in the morning? . . . . or maybe not.